Если у вас возникли вопросы по содержанию и контексту материалов, оплате, срокам предоставления доступа и скачиванию материалов, срокам ответа службы поддержки и/или любой другой вопрос, который связан с услугами и товарами, предоставляемыми на этом сайте, просьба написать обращение на наш адрес электронной почты:

support@aminapirmanova.com

В теме письма укажите кратко формулировку вопроса или проблемы, а в теле письма подробное описание.

Сообщения, написанные в комментариях социальных сетей или любых других местах, кроме адреса электронной почты указанного выше, рассмотрены не будут и будут удалены.


Внимание!

Cледующие обращения рассмотрены не будут и останутся без ответа:

1. Просьба о записи на консультацию;
2. Просьба о записи на приём;
3. Просьба изучить историю болезни;
4. Просьба изучить анализы;
5. Просьба изучить и скорректировать лечение другого врача;
6. Просьба помочь и вылечить;
7. Просьба помочь и вылечить с описанием проблемы/заболевания/симптомов;
8. Просьба посоветовать врача;
9. Просьба выписать рецепт;
10. Просьба дать контактный телефон;
11. Просьба дать e-mail;
12. Просьба разместить рекламу;
13. Просьба стать партнёром;
14. Другие просьбы не связанные с цифровыми товарами Доктора Амины.

Регламент работы Поддержки

Обращения в поддержку обрабатываются в порядке живой очереди в течение трёх рабочих дней с даты их получения.

В случае повторного поступления обращения от вас по вопросам, относительно которых на рассмотрении уже находится обращение от вас, такое обращение переносится в конец очереди автоматически и сроки рассмотрения такого обращения снова составят три рабочих дня с даты получения.