Если у вас возникли вопросы по содержанию и контексту материалов, оплате, срокам предоставления доступа и скачиванию материалов, срокам ответа службы поддержки и/или любой другой вопрос, который связан с услугами и товарами, предоставляемыми на этом сайте, просьба написать обращение на наш адрес электронной почты:
support@aminapirmanova.comВ теме письма укажите кратко формулировку вопроса или проблемы, а в теле письма подробное описание.
Сообщения, написанные в комментариях социальных сетей или любых других местах, кроме адреса электронной почты указанного выше, рассмотрены не будут и будут удалены.
Внимание!Cледующие обращения рассмотрены не будут и останутся без ответа:
- Просьба о записи на консультацию;
- Просьба о записи на приём;
- Просьба изучить историю болезни;
- Просьба изучить анализы;
- Просьба изучить и скорректировать лечение другого врача;
- Просьба помочь и вылечить;
- Просьба помочь и вылечить с описанием проблемы/заболевания/симптомов;
- Просьба посоветовать врача;
- Просьба выписать рецепт;
- Просьба дать контактный телефон;
- Просьба дать e-mail;
- Просьба разместить рекламу;
- Просьба стать партнёром;
- Другие просьбы не связанные с цифровыми товарами Доктора Амины.
Регламент работы ПоддержкиОбращения в поддержку обрабатываются в порядке живой очереди в течение трёх календарных дней с даты их получения.
В случае повторного поступления обращения от вас по вопросам, относительно которых на рассмотрении уже находится обращение от вас, такое обращение переносится в конец очереди автоматически и сроки рассмотрения такого обращения снова составят три календарных дня с даты получения.